■誤って購入してしまった場合、またはキャンセルしたい場合について
当日午後24:00までに、先のご注文の取り消しの旨を事務局までご連絡下さい。
その際、必ず、ご注文された方のお名前とご注文番号をご連絡ください。
原則として、ご注文当日以降のキャンセルは行っておりません。予めご了承下さい。
■ご注文内容の変更・取消について
ご注文後すぐに商品の発送手続きを行っておりますので、原則としてご注文後の注文内容の変更はできかねます。ご了承ください。
ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文日の当日午後24:00までに、誤ってご購入されたご注文をキャンセルして頂き、新たにご注文下さい。
■注文状況を確認する方法
ご注文内容の確認は、ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレスに「ご購入ありがとうございます」メールをお送りいたしますので、こちらよりご確認下さい。
※「ご購入ありがとうございます」メールを無くしてしまった場合は、事務局までご連絡下さい。
※「ご購入ありがとうございます」メールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、事務局までご連絡ください。
※「ドメイン指定受信」を設定している場合は、「goa-ec.com」をリストに追加して下さい。
■商品の確保について
お会計をされた時点で商品がお客様のものとして確定いたします。
カートに入れた時点ではまだ商品が確保されているわけではありませんのでご注意ください。
尚、商品をカート内で確保できます時間はおよそ60分となっております。
60分以上たちますとカート内の商品が無くなってしまいますのでご注意下さい。
■お支払方法の種類について
以下のお支払方法からお選びいただけます。
・代金引換払い（代金引換業者：佐川急便）
・クレジットカード払い（VISA / Master / AMEX / JCB / DINERS ）
■代金引換払いについて
・お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金を頂戴する配送方法です。
配達員が荷物を届けに参りましたら、商品金額と送料、代引手数料の合計金額を配達員にお支払い下さい。
・代引購入のお客様に限り、下記代引手数料手数料を頂戴しております。
ご注文の総額[商品代金+送料]（税込）が
￥9,685未満⇒￥315（税込）
￥29,580未満⇒￥420（税込）
￥99,370 未満⇒￥630（税込）
￥99,370 以上⇒￥1,050（税込）
※一部離島等にお住まいのお客様は、別途中継料金をご請求致します。予めご了承下さい。
■クレジットカード払いについて
・VISA / Master / AMEX / JCB / DINERSの各種カードがご利用頂けます。
・ご利用手数料は、弊社が負担いたします。
・ ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
・ お引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。
■送料（配送手数料）について
・全国一律 525円（税込）
・手数料を除く商品代金15,750円（税込）以上お買い上げで送料無料
※一部の離島部に配達の場合は、別途中継料を頂戴する場合がございます。
■配達地域について
離島部を除く日本全国へ配達致します。（海外への配達は行なっておりません）
■送料について
・全国一律 525円（税込）
・手数料を除く商品代金15,750円（税込）以上お買い上げで送料無料
・代引購入のお客様に限り、下記代引手数料手数料を頂戴しております。
ご注文の総額[商品代金+送料]（税込）が
￥9,685未満⇒￥315（税込）
￥29,580未満⇒￥420（税込）
￥99,370 未満⇒￥630（税込）
￥99,370 以上⇒￥10,50（税込）
※一部離島等にお住まいのお客様は、別途中継料金をご請求致します。予めご了承下さい。
■お届けについて
・当通販では下記の通りの出荷スケジュールとなります。
月曜日ご注文 ⇒ 水曜日出荷
火曜日ご注文 ⇒ 木曜日出荷
水曜日ご注文 ⇒ 金曜日出荷
木、金曜日ご注文 ⇒ 月曜日出荷
土、日曜日ご注文 ⇒ 火曜日出荷
・受注日から最短発送日までの間に祝祭日がある場合はその日数分だけ出荷日が後になります。
・メーカーの在庫状況により、上記表通りにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
・年末年始、お盆、GW等の連休、またはセール期間等は、出荷スケジュールを調整する場合がございますので、予めご了承ください。
・一部離島にお住まいのお客様は、2週間程度お時間のかかる場合があります。
また、別途中継料金をご請求致します。予めご了承下さい。
・ 着日指定によりお届けまでにお時間がある場合は、お届けまでの期間、最寄の佐川急便配送支店にてお預かりの状態となります。
■配達日指定について
◇ご注文時に、注文フォームよりご指定頂けます。
※上記表の最短お届け日以降の指定となります。
※メーカーの在庫状況により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
※配達日のご指定は、ご注文いただいた日より2週間以内とさせていただいております。
■配達時間指定可能な時間帯区分
ご注文時に下記の時間帯より配達時間指定を承っております。
1) 午前中
2) 12時から14時
3) 14時から16時
4) 16時から18時
5) 18時から21時
ご注文時に時間帯指定ができていても一部地域によっては、時間帯指定ができない場合がございます。予めご了承下さい。
■配送会社
ご注文の商品を弊社ストックより発送完了した際に「商品お届け番号のお知らせ」メールをお客様へ配信させていただきます。
メールに記載の、お荷物お問合せ番号をもとに下記佐川急便ホームページにて
現在の配達状況がご確認頂けます。
・パソコンから: http://www.sagawa-exp.co.jp/
・ケータイから: http://k2k.sagawa-exp.co.jp/keitai.bunner
ご注文日より、1週間たってもメールが届かない場合には、お手数ですが、事務局までご連絡ください。
※「ドメイン指定受信」を設定している場合は、「goa-ec.com」をリストに追加して下さい。
サイズについてはこちらをご覧下さい。
